Política de envío
¡Hola y bienvenido a MurWoodHome! ¡Estamos encantados de ser su lugar de referencia para obtener hermosos trabajos en madera y regalos únicos!
Para mantener todo transparente y sin complicaciones, hemos establecido nuestra Política de envío a continuación, para que sepa exactamente cómo manejamos la entrega de sus pedidos especiales.
Métodos de envío y transportistas
Tenemos una variedad de opciones de envío para satisfacer sus preferencias y requisitos:
- Envío estándar :UPS/FedEx
- Envío acelerado :UPS/USPS/FedEx
Tiempo de procesamiento
¡Nuestro equipo dedicado está trabajando arduamente para procesar y finalizar su pedido lo antes posible! Por lo general, puede esperar que su pedido se procese en solo 2 a 4 días hábiles.
Tiempo de envío
Los tiempos de envío son un poco como una receta:dependen del método que elijas y de dónde te encuentres. Una vez que enviemos su pedido, le enviaremos un número de seguimiento para que pueda controlar su recorrido. Aquí tienes una idea aproximada de lo que puedes esperar:
- Envío estándar: normalmente tarda entre 7 y 14 días hábiles.
- Envío acelerado: llega a usted en 5 a 8 días hábiles.
Tarifas de envio
Los costos de envío están determinados por variables como el peso de su pedido, sus dimensiones y el lugar de entrega.
Podrás ver los gastos de envío en la etapa de pago antes de confirmar tu pedido. ¡Esté atento a promociones y descuentos de envío ocasionales!
Rastreo de orden
¡Lo tenemos cubierto cuando se trata de rastrear sus pedidos! Tan pronto como su pedido llegue a la carretera, le enviaremos un correo electrónico con un ingenioso número de seguimiento. ¡No dudes en utilizar ese número para mantenerte informado sobre el paradero de tu entrega!
Cuando se envía su pedido, pero el estado de seguimiento no se actualiza durante unos días, ¡no se preocupe! Por lo general, tarda entre 4 y 7 días en llegar a la oficina de correos de UPS/FedEx para registrarse.
⌚ Durante este período, el pedido recibe el estado"Pre tránsito - El remitente creó una etiqueta, UPS aún no ha recibido el paquete"- significa que el paquete se traslada desde nuestro país - a la oficina de correos de UPS o FedEx.
✔️ Pasados estos días, el estado de tu pedido se actualiza, y suele tardar entre 3 y 4 días en llegar a tu dirección.
📩 Si tienes alguna pregunta sobre el procedimiento de envío, ubicación del paquete o retraso, no dudes en contactarnos y te responderemos lo antes posible.
Dirección de envío
Verifique amablemente la exactitud e integridad de su dirección de envío al realizar el pago. MurWoodHome no puede asumir responsabilidad por pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por los clientes. Si necesita una actualización de la dirección de envío después de realizar su pedido, comuníquese con nosotros de inmediato.
Problemas de entrega
Si encuentra algún problema con la entrega de su pedido, como retrasos, daños o artículos faltantes, ¡no dude en ponerse en contacto con nosotros lo antes posible! ¡Estamos aquí para trabajar estrechamente con usted para solucionar cualquier problema y asegurarnos de que esté satisfecho!
Devoluciones y reembolsos
Para obtener más información sobre nuestras devoluciones y reembolsos, consulte nuestras Políticas de devoluciones y reembolsos. ¡Gracias por seleccionar MurWoodHome para sus necesidades de carpintería y regalos!
Estamos dedicados a ofrecer excelentes productos y servicios, y confiamos en que esta Política de envío haya abordado cualquier consulta que pueda haber tenido. Si necesita más ayuda o tiene preguntas específicas, no dude en comunicarse con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Un cordial saludo,
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