Versand
Hallo und willkommen bei MurWoodHome! Wir freuen uns, Ihr Ansprechpartner für wunderschöne Holzarbeiten und einzigartige Geschenke zu sein!
Um die Transparenz und den reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, haben wir unten unsere Versandrichtlinien dargelegt, damit Sie genau wissen, wie wir mit der Lieferung Ihrer Sonderbestellungen umgehen.
Versandarten und Spediteure
Wir haben eine Vielzahl von Versandoptionen, um Ihren Vorlieben und Anforderungen gerecht zu werden:
- Standardversand :UPS/FedEx
- Beschleunigter Versand :UPS/USPS/FedEx
Bearbeitungszeit
Unser engagiertes Team ist im Einsatz und arbeitet hart daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und abzuwickeln! Normalerweise können Sie damit rechnen, dass Ihre Bestellung innerhalb von nur 2–4 Werktagen bearbeitet wird.
Lieferdauer
Lieferzeiten sind ein bisschen wie ein Rezept – sie hängen von der von Ihnen gewählten Methode und Ihrem Standort ab. Sobald wir Ihre Bestellung auf den Weg gebracht haben, senden wir Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie die Reise im Auge behalten können. Hier ist eine ungefähre Vorstellung davon, was Sie erwarten können:
- Standardversand: Normalerweise dauert der Versand 7–14 Werktage.
- Beschleunigter Versand: Zoomt innerhalb von 5–8 Werktagen zu Ihnen.
Versandkosten
Die Versandkosten werden durch Variablen wie das Gewicht Ihrer Bestellung, ihre Abmessungen und den Lieferort bestimmt.
Die Versandkosten können Sie beim Bezahlvorgang einsehen, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen. Halten Sie Ausschau nach gelegentlichen Versandaktionen und Rabatten!
Sendungsverfolgung
Wir sind für Sie da, wenn es um die Verfolgung Ihrer Bestellungen geht! Sobald Ihre Bestellung auf dem Weg ist, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer praktischen Sendungsverfolgungsnummer. Nutzen Sie diese Nummer gerne, um über den Verbleib Ihrer Lieferung auf dem Laufenden zu bleiben!
Machen Sie sich bitte keine Sorgen, wenn Ihre Bestellung versandt wird, der Sendungsverfolgungsstatus jedoch einige Tage lang nicht aktualisiert wird. Normalerweise dauert es 4–7 Tage, bis die Sendung zur Registrierung bei der UPS/FedEx-Post eintrifft.
⌚ Während dieser Zeit erhält die Bestellung den Status „Vor dem Versand – Der Versender hat ein Etikett erstellt, UPS hat das Paket noch nicht erhalten“ – das bedeutet, dass das Paket von unserem Land zum UPS- oder FedEx-Postamt gelangt.
✔️ Nach diesen Tagen aktualisiert sich der Status Ihrer Bestellung und es dauert normalerweise 3-4 Tage, bis sie an Ihrer Adresse eintrifft.
📩 Wenn Sie Fragen zum Versandvorgang, zum Paketort oder zu Verzögerungen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, und wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.
Lieferanschrift
Bitte überprüfen Sie beim Bezahlen die Richtigkeit und Vollständigkeit Ihrer Lieferadresse. MurWoodHome kann keine Verantwortung für Bestellungen übernehmen, die an falsche, vom Kunden angegebene Adressen versandt werden. Wenn Sie nach der Bestellung eine Aktualisierung der Lieferadresse benötigen, wenden Sie sich bitte umgehend an uns.
Lieferprobleme
Wenn Sie bei der Lieferung Ihrer Bestellung auf Probleme wie Verzögerungen, Schäden oder fehlende Artikel stoßen, zögern Sie nicht, uns so schnell wie möglich zu kontaktieren! Wir sind hier, um eng mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um alle Probleme zu beheben und sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind!
Rückgaben und Rückerstattungen
Weitere Informationen zu unseren Rückgaben und Rückerstattungen finden Sie in unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien. Vielen Dank, dass Sie sich für MurWoodHome für Ihre Holzbearbeitungs- und Geschenkbedürfnisse entschieden haben!
Wir sind bestrebt, hervorragende Produkte und Dienstleistungen zu liefern, und wir vertrauen darauf, dass diese Versandrichtlinie alle Ihre Fragen beantwortet. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen oder spezielle Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir sind für Sie da!
Herzliche Grüße,
MurWoodHome