Politica di spedizione

Offriamo spedizioni in tutto il mondo. 

Se vivi in un luogo che attualmente non serviamo, inviaci un messaggio a service@murwoodhome.com

Non spediamo a caselle postali (incluse APO e FPO) o nei territori degli Stati Uniti. Se l'indirizzo allegato al tuo ordine contiene una casella postale, un membro del team ti contatterà per un indirizzo alternativo.

 

Metodi di spedizione e vettori

Inviamo i nostri ordini tramite UPS/USPS/FedEx/DPD

Tempo di elaborazione

Di solito, l'ordine viene elaborato in 2-4 giorni lavorativi. 

Si prega di notare che prepariamo e spediamo gli ordini nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, esclusi i fine settimana. Sabato e domenica non sono conteggiati come giorni di elaborazione e spedizione.

 

Tempo di spedizione stimato

  • Spedizione standard:  

    10-14 giorni lavorativi per gli Stati Uniti, Nord America

    10-12 giorni lavorativi per Europa, Regno Unito, Irlanda, Svizzera

    10-15 giorni lavorativi per Canada, Australia, Nuova Zelanda e altri.


  • Spedizione rapida:  5-8 giorni lavorativi in tutto il mondo.

 

Costi di spedizione

  • La spedizione negli USA è gratuita! 

Consegna a domicilio per tutti gli ordini negli USA.

  • Altri paesi:

Il costo di spedizione per gli altri paesi parte da 15 USD e dipende dalla destinazione. Si prega di verificare il costo di spedizione per gli articoli selezionati al momento del checkout. Per qualsiasi domanda, si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti.

Le opzioni di consegna possono includere consegna a domicilio/consegna in cassetta postale, o ritiro presso un punto di accesso UPS/USPS nella tua città. Le condizioni di spedizione specifiche dipendono dal servizio fornito dalla compagnia di spedizioni nella tua regione.

NB! Gli acquirenti sono responsabili di eventuali dazi doganali e tasse di importazione che potrebbero essere applicati secondo le leggi del proprio paese. Non siamo responsabili per ritardi dovuti alla dogana.

 

Tracciamento dell'ordine


Abbiamo pensato a tutto per il tracciamento dei tuoi ordini! Non appena il tuo ordine sarà in viaggio, ti invieremo via email un pratico numero di tracciamento. Sentiti libero di usare quel numero per rimanere aggiornato sulla posizione della tua consegna! 

Quando il tuo ordine viene spedito, ma lo stato del tracciamento non si aggiorna per alcuni giorni, non preoccuparti! Di solito ci vogliono 4-7 giorni per arrivare all'ufficio postale UPS/FedEx per la registrazione.

⌚ Durante questo periodo, all'ordine viene assegnato lo stato “In pre-transito - Il mittente ha creato un'etichetta, UPS non ha ancora ricevuto il pacco" - significa che il pacco si sposta dal nostro paese all'ufficio postale UPS o FedEx.

✔️ Dopo questi giorni, lo stato del tuo ordine si aggiorna, e di solito ci vogliono 3-4 giorni per arrivare al tuo indirizzo.

📩 Se hai domande sulla procedura di spedizione, sulla posizione del pacco o su eventuali ritardi, ti preghiamo di contattarci; ti risponderemo il prima possibile.

 

Indirizzo di spedizione Si prega di verificare l'accuratezza e la completezza dell'indirizzo di spedizione al momento del checkout. MurWoodHome non può assumersi la responsabilità per ordini spediti a indirizzi errati forniti dai clienti. 

Per modificare l'indirizzo di spedizione:

Hai 1-2 giorni lavorativi dopo l'ordine per richiedere la modifica dell'indirizzo. Se il tuo ordine non è stato spedito, inviaci un'e-mail a service@murwoodhome.com con il numero del tuo ordine e l'indirizzo di spedizione aggiornato.

 

TASSE AGGIUNTIVE E DAZI DOGANALI

Controlla attentamente queste informazioni:
💡 Gli USA - NON pagano dazi doganali e tasse di importazione.
💡 PER i paesi dell'UE, il Regno Unito, l'Inghilterra, il Canada e altri - potresti dover pagare dazi doganali e tasse di importazione al ricevimento dell'ordine. L'ammontare delle tasse dipende dalle LEGGI DEL TUO PAESE e non ne siamo responsabili.

Prezzo sul sito web.

I nostri prezzi NON includono IVA, GST o altre tasse nazionali. Per i clienti internazionali che sono tenuti a pagare i dazi doganali, riceveranno un'e-mail da GFS Gateway, First Mile o dalle autorità doganali locali che richiederanno il pagamento per far elaborare l'ordine attraverso la dogana. Sfortunatamente, non esiste un modo legale per aggirare la dogana. Una volta effettuato il pagamento all'intermediario doganale, l'ordine verrà elaborato per la consegna finale. 

Sfortunatamente, MurWoodHome non ha informazioni su tasse e oneri che potrebbero sorgere nelle spedizioni internazionali. Si prega di contattare l'ufficio doganale della propria città.

 

Resi e rimborsi


Per maggiori informazioni sui nostri resi e rimborsi, consulta le nostre Politiche di reso e rimborso. Grazie per aver scelto MurWoodHome per le tue esigenze di falegnameria e regali!

Ci impegniamo a fornire prodotti e servizi eccellenti, e questa Politica di spedizione ha risposto a tutte le domande che potresti avere avuto. Se hai bisogno di ulteriore aiuto o hai domande specifiche, non esitare a contattarci. Siamo qui per assisterti!

Cordiali saluti,
MurWoodHome