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Garanzia a vita
Le nostre mappe in legno sono realizzate con meticolosa attenzione ai dettagli.
Oltre 4.000 recensioni positive su Etsy
Più di 12.000 clienti soddisfatti hanno già apprezzato i nostri prodotti.
Spedizione gratuita negli Stati Uniti
Consegna espressa in 5-8 giorni in tutto il mondo
Pagamenti sicuri
Le tue informazioni di pagamento vengono elaborate in modo sicuro tramite PayPal, Carta di Credito, Mastercard, Visa
VERO FATTO A MANO
Le nostre mappe di località personalizzate, ognuna realizzata con un tocco personale, hanno conquistato il cuore di molti e sono regali perfetti per varie occasioni significative. Sono diventate rapidamente i prodotti più venduti nel nostro negozio Etsy.
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Domande frequenti
Come posso vedere un'anteprima dell'aspetto del mio articolo?
Per i prodotti personalizzati, inviamo sempre le prove digitali via e-mail prima di produrre l'articolo. Se il cliente non risponde e non approva la prova entro 2-3 giorni lavorativi, procederemo con la produzione e l'invio del prodotto per rispettare le nostre scadenze.
Cosa c'è nella scatola?
📦 La confezione si presenta così:
- L'articolo arriva pronto per essere regalato.
- È presentato in una scatola marrone con il nostro logo e legato con un fiocco di spago.
- All'interno troverai il prodotto in una custodia protettiva, avvolto in carta kraft, e un buono regalo in legno.
🎁 Se desideri aggiungere una confezione regalo, puoi farlo durante il checkout selezionando l'opzione "aggiungi confezione regalo".
Informazioni sulla spedizione standard
⏳ La nostra spedizione standard richiede 7-14 giorni lavorativi.❓ Quando il tuo ordine viene spedito, ma lo stato di tracciamento non si aggiorna per alcuni giorni, non preoccuparti! Di solito ci vogliono 4-7 giorni per arrivare all'ufficio postale UPS/FedEx per la registrazione.
⌚ Durante questo periodo, all'ordine viene assegnato lo stato "Pre-transito - Il mittente ha creato un'etichetta, UPS non ha ancora ricevuto il pacco" - significa che il pacco si sposta dal nostro paese - all'ufficio postale UPS o FedEx.
✔️ Dopo questi giorni, lo stato del tuo ordine si aggiorna, e di solito ci vogliono 3-4 giorni per arrivare al tuo indirizzo.
Informazioni sulla spedizione espressa
⏳La nostra spedizione rapida richiede 5-8 giorni lavorativi
❓Quando il tuo ordine viene spedito, ma lo stato di tracciamento non si aggiorna per alcuni giorni, non preoccuparti! Di solito ci vogliono 4-6 giorni per arrivare all'ufficio postale UPS/FedEx per la registrazione.
⌚ Durante questo periodo, all'ordine viene assegnato lo stato "Pre-transito - Il mittente ha creato un'etichetta, UPS non ha ancora ricevuto il pacco" - significa che il pacco si sposta dal nostro paese - all'ufficio postale UPS o FedEx.
✔️ Dopo questi giorni, lo stato del tuo ordine si aggiorna, e di solito ci vogliono 1-2 giorni per arrivare al tuo indirizzo.
Ritardo, Danno e Perdita del Pacco
Ci assumiamo la piena responsabilità per i nostri prodotti, la spedizione e la consegna.
⏳ In caso di RITARDO - (se hai notato che il pacco è in viaggio da più di 14 GIORNI LAVORATIVI per la spedizione standard e più di 8 GIORNI LAVORATIVI per il metodo di spedizione espresso), ti preghiamo di controllare il tuo numero di tracciamento indicato sulla pagina dell'ordine e di contattare il tuo dipartimento UPS/FedEx locale per ottenere informazioni più specifiche sullo stato del tuo pacco.
🔎 Oppure, contattaci e ti aiuteremo a risolvere la situazione con il pacco il prima possibile.
🚨 In caso di danni durante la consegna o smarrimento del pacco, invieremo un nuovo prodotto tramite spedizione espressa in pochi giorni.
Reso/Sostituzione dell'ordine
🚨 I prodotti personalizzati e su misura non possono essere restituiti o cambiati a causa della natura di tali articoli.🚨 Se il cliente decide che non ha più bisogno dell'articolo (a causa di motivi personali), mentre è già in viaggio verso il destinatario, non possiamo annullare o interrompere il processo di consegna o effettuare il rimborso.
✔️ La soluzione: il destinatario può rifiutare il pacco quando riceve l'ordine. È completamente gratuito e l'articolo sarà smaltito nel magazzino degli Stati Uniti.
COSTI AGGIUNTIVI E DAZI DOGANALI
Gli acquirenti sono responsabili per eventuali tasse doganali e di importazione che potrebbero essere applicate in base alle leggi del proprio paese. Non siamo responsabili per ritardi dovuti alla dogana.
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